A mudança de comportamento do consumidor com a crise contribui para as vendas pela internet no Brasil superarem as expectativas para o primeiro semestre. Dados da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Câmara-e.net) indicam que a comercialização de produtos via web entre janeiro e junho alcançou R$ 4,75 bilhões, 25% a mais em comparação ao mesmo período de 2008. Também maior do que o estimado no início do ano: R$ 4,5 bilhões.

– Pesquisas mostram que, como o consumidor está valorizando cada real que tem no bolso, foi para a internet comparar e viu que no comércio eletrônico o preço é diferenciado – assegura Gerson Rolim, secretário executivo da Câmara-e.net.

A linha branca, pelo corte do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), puxa as vendas. Também mostram força eletroeletrônicos e equipamentos de informática. O varejo de calçados e roupas, líder nas vendas via web nos Estados Unidos, é outro com grande potencial no Brasil. No entender de Rolim, para o setor deslanchar é preciso padronizar a classificação de tamanhos. Neste caminho, a gaúcha Paquetá Esportes pretende colocar em operação o seu projeto de e-commerce ainda este ano.

A Lojas Colombo tem na internet faturamento maior do que qualquer uma de suas 357 lojas. As vendas pela tela do computador representaram 9,5% da receita da empresa no último mês. O gerente de e-commerce da rede varejista, Clério Kubiak, revela que, de 2007 para 2008, a comercialização pela web saltou 108%. Este ano, o crescimento deve ser menor em razão da crise, mas há dois meses foi observado um movimento de retomada de alta. Kubiak explica que a inexistência de custos como aluguel do ponto permite preços menores na internet.

– Em junho, crescemos 40% sobre o mesmo mês do ano passado. Na linha branca, chegou a 95% – compara Kubiak.

A Panvel também projeta ter na internet a principal fonte de faturamento até o início do próximo ano. O diretor de Marketing, Julio Mottin Neto, explica que o impulso ocorrerá por meio de links patrocinados no Google que estarão no ar a partir de agosto. A Panvel dá um desconto de 18% nos medicamentos vendidos pela internet, mas mantém os mesmos preços em perfumaria.