Uma instrução da Agência Nacional da Aviação Civil (ANAC), editada em julho de 2005, orienta empresas de aviação a tornarem público nome de passageiros de desastres aéreos somente após a comunicação aos familiares das vítimas. O procedimento foi respeitado pela Air France ontem. 

- Como nem sempre é possível localizar todos familiares e amigos das possíveis vítimas permanecem horas de incertezas à espera de notícias. Foi o que ocorreu em julho de 2007, quando um Airbus A320 da TAM, que ia de Porto Alegre para São Paulo, explodiu ao sair da pista do aeroporto de Congonhas, na capital paulista. Familiares das vítimas, a maioria gaúchos, esperaram por quase oito horas.