Nem todos os pacientes que buscam ajuda em setores de urgência e emergência realmente precisam desses serviços. Para ajudar essas pessoas a procurarem a melhor alternativa à cada tipo de problema, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) implantará na Capital, a partir desta terça-feira, o projeto "Paciente certo no lugar certo".
Nessa primeira fase, a iniciativa funcionará no Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) e nos pronto-atendimentos Cruzeiro do Sul e Bom Jesus, além de contemplar Unidades Básicas de Saúde (UBS). Segundo o secretário de Saúde de Porto Alegre, Carlos Henrique Casartelli, só no HCPA, pelo menos um terço das 120 consultas diárias não precisariam de assistência imediata ou rápida. Por isso, o plano é direcionar usuários do sistema de saúde para locais adequados a cada caso. Espera-se racionalizar o fluxo de atendimentos beneficiando quem corre risco de vida e os que precisam de cuidados de menor complexidade — e que não precisarão aguardar que sejam atendidos os casos graves antes.
— O paciente será avaliado e encaminhado ao melhor lugar para resolver seu problema, seja o Pronto Atendimento ou uma UBS mais próxima da casa dele. Queremos mudar essa cultura de as pessoas irem sempre à urgência e emergência. Vamos garantir atendimento de acordo com a necessidade de cada um — revela Casartelli.
Alguns hospitais usam um sistema semelhante para otimizar o trabalho, no qual o paciente é avaliado e classificado de acordo com o risco de sua situação, e não atendido por ordem de chegada. No HCPA, a metodologia foi implementada em 2005. Desde setembro de 2011, a instituição usa ainda uma escala de gravidade que tem cores como parâmetro. Elas indicam quem deve ter prioridade no atendimento.
O lançamento do projeto "Paciente certo no lugar certo" ocorre nesta segunda-feira, às 9h, no setor de Emergência do HCPA.
Cores que podem salvar
- A iniciativa "Paciente certo no lugar certo" classificará pacientes de acordo com a complexidade de sua doença, usando as cores da Escala de Manchester: azul (não urgente) verde (pouco urgente), laranja (muito urgente) e vermelho (emergência) l Pacientes verdes e azuis serão encaminhados para os pronto atendimentos Cruzeiro do Sul ou Bom Jesus e para Unidades Básicas de Saúde.
Entenda a diferença
Emergência: são casos em que há ameaça iminente de morte, sofrimento intenso ou risco de lesão permanente, havendo necessidade de tratamento médico imediato. Exemplos: parada cardiorrespiratória, hemorragias volumosas e infartos que podem levar a danos irreversíveis e até ao óbito.
Urgência: são situações que necessitam de assistência rápida, no menor tempo possível, a fim de evitar complicações e sofrimento. Exemplos: dores abdominais agudas e cólicas renais.
