Empreendedorismo02/02/2013 | 12h01

Negócios crescem sob o olho do dono

Envolver a equipe na cultura da empresa é o primeiro passo para o sucesso

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Negócios crescem sob o olho do dono Divulgação,Natura/Divulgação,Natura
Para Astrid Kühn, coordenadora de marketing da Natura, não é mais só a empresa que escolhe as pessoas, mas as pessoas que escolhem a empresa Foto: Divulgação,Natura / Divulgação,Natura
Maria Amélia Vargas

maria.amelia@zerohora.com.br

Fazer com que os funcionários se sintam donos do negócio é prática de cada vez mais utilizada por empreendedores de todos os portes. Para inspirar um grupo variado de pessoas — com formações e personalidades diferentes — se faz necessário que, no mínimo, elas compartilhem os mesmos valores e tenham por objetivo o progresso da empresa.

Quando esse modelo envolve a equipe, as pessoas trabalham com maior empenho, criando um clima de confiança para que se possa inovar e crescer. Segundo o administrador Hussein Omairy Neto, especializado em gerenciamento estratégico de RH, o primeiro passo para se atingir esse objetivo é a boa comunicação:

— Diga a todos funcionários o que espera de cada um: as novas metas e descrições de trabalho e uma nova estrutura organizacional. O conhecimento da equipe e o respeito faz parte do processo que vai gerar confiança — a nossa meta.

Integrar as pessoas à cultura da empresa tornou-se uma das principais bandeiras da Egali Intercâmbio. Conforme explica Guilherme Reischl, gerente comercial da agência, é imprescindível para o seu negócio que os gestores das equipes pensem como se fossem proprietários.

— Nossos concorrentes são diferenciados, pois competimos com os próprios donos dos outros negócios. Então, precisamos de pessoas com esse espírito, para se empenharem em nossa causa — explica Reischl.

Com pulso forte e liderança atenta, os donos da Planeta Viagem, Marcos e Eleonora Andreoni, viram a empresa crescer ao longo de mais de duas décadas. Para Eleonora, ter pessoas engajadas significa uma grande parcela do sucesso da empresa:

— A primeira preocupação que temos é verificar se o profissional está identificado com a sua função e se sente feliz com o que faz. Procuramos criar um ambiente agradável, também buscamos desenvolver o espírito empreendedor de cada um, ouvindo e apoiando as ideias de cada um — ressalta a empresária.

Entre os funcionários que mais se destacam na Planeta pelos bons projetos está Priscila Reginatto Neves, 32 anos. A estudante de marketing sugeriu a criação de um setor especializado em atendimento corporativo e viu a ideia se desenvolver.

Para Astrid Kühn, coordenadora de marketing de relacionamento da regional sul da Natura, não é mais só a empresa que escolhe as pessoas, mas as pessoas que escolhem a empresa em que há maior sinergia de valores.

— Vestir a camiseta é estar comprometido com um resultado e buscar o aperfeiçoamento contínuo — assegura Astrid.

 

A receita

Como engajar a equipe

— Os líderes precisam delegar responsabilidades e, ao mesmo tempo, oferecer diretrizes com permissão para atuar.

— Dê liberdade às pessoas.

— O elogio é mais produtivo do que uma punição.

— Organize um almoço informal com as equipes e esteja presente nas celebrações.

— Permita questionamento das decisões e estímulo de uma segunda verificação.

Como engajar-se à empresa

— Se o seu objetivo é evolução profissional dentro da empresa, procure pensar como os chefes.

— Busque antecipar o que o seu líder quer.

— Vá além: lembre-se de que inovação e sucesso são alcançados apenas por aqueles que vão além do procedimento operacional padrão.

— Encontre novas maneiras de realizar tarefas antigas e com métodos diferentes para os novos problemas também faz parte.

— Um bom planejamento pode lhe dar uma imensa vantagem.

Fonte: Hussein Omairy Neto, administrador especializado em Gerenciamento Estratégico de RH

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