O que fazer se você já comprou o seu ingresso para o Planeta Atlântida

O que fazer se você já comprou seu ingresso:

> Os ingressos comprados para o dia 1º de fevereiro serão válidos para a entrada no dia 15 de fevereiro, e aqueles comprados para o dia 2 de fevereiro serão válidos para o dia 16 de fevereiro.

> Quem não puder comparecer tem duas opções. Uma delas é levar o ingresso até o ponto de venda no qual ele foi comprado e solicitar o Vale Planeta RS 2014, que depois será trocado por um ingresso para o Planeta Atlântida 2014.

> Outra opção é ir até o ponto de venda com o ingresso e solicitar o ressarcimento do valor. Quem comprou com cartão de crédito e tem o ingresso em mãos irá até o ponto de venda e solicitará a devolução do dinheiro.

> Aqueles que fizeram a compra pelo site ou call center e ainda não têm o ingresso em mãos devem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente (SAC) da empresa Ingresso Rápido ou pelo telefone 4003-1212 e informar ao atendente o número do voucher emitido no momento da compra. O período de ressarcimento dos valores pagos pelos ingressos e da troca pelo Vale Planeta RS 2014 começa amanhã e segue até 14 de fevereiro de 2013.

> Se você optar por garantir a sua entrada no Planeta Atlântida Rio Grande do Sul em 2014, não será possível requerer o ressarcimento pelos valores pagos, mesmo que as atrações ou os dias de realização do evento não lhe agradem.